terug naar klantenservice.

Verzendprocedure

Bezorging POSTNL
Voor alle bestellingen geldt; voor 14.00 uur besteld de volgende dag in huis; mits voorradig. Mocht een produkt niet op voorraad zijn dan ontvang je hierover een bericht. Er wordt op alle dagen bezorgd (ook op zaterdag ), behalve op zon- en feestdagen. 
Bepaalde postzendingen met aanvullende diensten worden niet op zaterdag bezorgd.
Zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je een email bericht. Hierin vindt je je POSTNL Track & Trace nummer van uw pakketje. Zodra POSTNL het heeft ingescand, kun je het volgen.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Als een zending tijdens de bestelling niet kan worden uitgereikt, dan wordt bij de geadresseerde een kennisgeving achtergelaten. De meeste zendingen worden dan nog eens aangeboden. Indien na 2 pogingen nog niet uitgereikt is , wordt het maximaal 2 weken bewaard op het afhaalkantoor in de directe omgeving van de geadresseerde (alleen voor Nederland).


Aflevering bij de buren
Is de geadresseerde niet aanwezig? Dan wordt het pakket aangeboden bij de buren. Je ontvangt een kennisgeving waarin staat op welk huisnummer het pakket afgeleverd is. Wil je niet dat de postbode het pakket aflevert bij de buren? Vermeld dan 'alléén huisadres' in het vakje opmerkingen aan het einde van je bestelling. Dan word je pakket niet afgeleverd bij de directe buren wanneer je niet thuis bent.
Zo weet je dat we met zorg aan je verzending werken. Een veilig gevoel.

Wat moet ik doen als de bestelling niet of niet volledig is aangekomen?
Neem contact op met ons. 

e-mailen naar: info@mooi-huidspecialist.nl
Als het ons niet lukt om de bestelling rond de 3 werkdagen te verzenden ontvang je van ons per email of telefonisch een vertragingsmelding.

In uitzonderlijke gevallen doet POSTNL in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heb je je bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze Klantenservice.
Al onze pakketten zijn traceerbaar via POSTNL Track & Trace.
Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we je vriendelijk jouw ordernummer te vermelden in je e-mail.
Mocht het zo zijn dat het pakketje (door welke omstandigheden dan ook) niet afgeleverd is door POSTNL, zullen wij in samenwerking met POSTNL een spoed onderzoek laten doen om zo snel mogelijk je bestelling te traceren.
Dit onderzoek zal volgens de richtlijnen en voorwaarden POSTNL worden gedaan.

© 2011 - 2018 MOOI! huidspecialist | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.